Čemu mi težimo

Politika i ciljevi

Sertifikaciono telo TÜV Rheinland InterCert d.o.o.o Beograd pruža usluge ocenjivanja, sertifikacije i nadzora sistema menadžmenta prema odgovarajućim nacionalnim i međunarodnim standardima, sa ciljem da svojim sertifikatima otvorimo vrata partnerima ka novim mogućnostima i obezbedimo njihov uspeh na tržištu.

Osnovni moto naše  Politike je pomoć kljentima da kroz proces efiektivne sertifikacije sistema menadžmenta stalno unapređuju sopstveno poslovanja.

 
Ciljevi naše politike su:

1. Profesionalizam ostvaren kroz  objektivno sprovođenje ocenjivanja i angažovanje ocenjivača sa dokazanim veštinama i iskustvom,
2. Obezbeđenje poverenje klijenata kroz transparentno odvijanje procesa sertifikacije i otvornu komunikaciju sa klijentima,
3. Poštovanje osnovnih principa koji podstiču poverenje klijenata,uključujući nepristrasnost, kompetentnost, odgovornost, otvorenost, poverljivost i reagovanje na prigovore,
4. Pospešivanje tržišne razmene obezbeđivanjem međunarodno priznate sertifikacije za naše klijente,

Navedeni ciljevi kompatibilni su sa vrednostima i ciljevima definisanim na nivou TÜV Rheinland Group i izraženim kroz dugoročni razvoj bezbednosti i kvaliteta baziranim na međusobnoj povezanosti ljudi, tehnologije i okoline.

Kvalitet i stalno unapređivanje naših usluga obezbedujemo uspostavljanjem sopstvenog sistema menadžmenta baziranog na zahtevima standarda ISO 9001 i ISO/IEC 17021.

Beograd, 01.03.2008.